利用規約

第1条（適用範囲）

1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 本規約は、iOS アプリケーション「Pelat」および公式サイト（pelat.app）を含む、当社が提供するすべてのサービスに適用されます。
3. 当社が本サービス上で別途定める個別規定やガイドラインは、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定が矛盾する場合は、個別規定が優先されます。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語は各々以下の意味で使用します。

1. 「ユーザー」: 本サービスを利用するすべての方
2. 「コンテンツ」: テキスト、画像、音声その他のデータであって、本サービスを通じて送受信またはアクセスされるもの
3. 「ユーザーコンテンツ」: ユーザーが本サービスを通じて投稿、送信、またはアップロードするコンテンツ
4. 「学習コンテンツ」: 当社が提供する英語学習用の教材、記事、クイズその他の学習素材

第3条（アカウント登録）

1. 本サービスの利用には、Apple Sign In によるアカウント登録が必要です。
2. ユーザーは、1人につき1つのアカウントのみ作成できます。
3. ユーザーは、自己のアカウントを適切に管理する責任を負い、第三者に利用させ、または貸与、譲渡、売買等をしてはなりません。
4. アカウントの不正利用により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第4条（未成年者の利用）

1. 未成年者（18歳未満の方）が本サービスを利用する場合は、保護者（法定代理人）の同意を得たうえでご利用ください。
2. 16歳未満のお子さまが本サービスを利用する場合は、保護者（法定代理人）の同意が必須です。
3. 未成年者が保護者の同意なく本サービスを利用した場合、本規約に基づくすべての法律行為について、保護者がこれを取り消すことができます。

第5条（本サービスの内容）

本サービスは、以下の機能を提供します。

1. AI Talk: 第三者 AI サービス（OpenAI API）を利用した AI キャラクターとの英会話練習機能
2. Friend Chat: エンドツーエンド暗号化（E2EE）による友達とのチャット機能
3. Words: 英単語の学習・復習機能

当社は、事前の通知なく本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあります。

第6条（AI Talk 機能の特性）

1. AI Talk 機能は、第三者の AI サービス（OpenAI API）を利用して、AI キャラクターとの英会話練習および文法添削を提供します。
2. AI Talk で入力されたテキストメッセージは、AI 応答の生成のために OpenAI, L.L.C. が提供する OpenAI API に送信されます。また、当社は OpenAI に対してデータ共有（モデル改善への利用許可）を有効にしているため、送信されたデータが OpenAI の AI モデルの改善に利用される場合があります。ユーザーは、AI Talk 機能を利用することにより、これらの取り扱いに同意するものとします。詳細はプライバシーポリシー第4条をご参照ください。
3. AI が生成する応答は、あくまで英語学習の補助を目的としたものであり、その正確性、完全性、信頼性を保証するものではありません。AI の回答を専門的なアドバイスとして依拠しないでください。
4. AI Talk の会話に、個人情報、機密情報、パスワード等の重要な情報を入力しないでください。
5. AI Talk での会話は E2EE（エンドツーエンド暗号化）の対象外です。Friend Chat とは異なり、サーバー上で処理されます。
6. AI Talk における応答および文法添削はすべて AI（人工知能）によって自動生成されたものであり、人間が作成・監修したものではありません。

第7条（E2EE チャットの特性）

1. Friend Chat 機能では、エンドツーエンド暗号化（E2EE）を採用しています。メッセージは送信者と受信者のデバイス上でのみ閲覧可能であり、当社はメッセージの本文を閲覧・復号することができません。
2. E2EE の特性上、デバイスの紛失や変更時にメッセージ履歴が引き継げない場合があります。当社はこれに起因する損害について責任を負いません。
3. E2EE はメッセージの本文を保護するものであり、メタデータ（送信者、受信者、送受信日時等）は当社サーバーで処理されます。

第8条（禁止行為）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為、またはこれを助長する行為
3. 他のユーザーまたは第三者に対するハラスメント、脅迫、誹謗中傷、名誉毀損、プライバシー侵害
4. わいせつ、児童ポルノまたは児童虐待にあたるコンテンツの送信
5. 差別的な表現や、人種、民族、性別、宗教等に基づく攻撃的なコンテンツの送信
6. 虚偽の情報を故意に流布する行為
7. 他のユーザーの個人情報を無断で収集、公開、または第三者に提供する行為
8. スパム、迷惑メッセージ、チェーンメール等の送信
9. マルウェア、ウイルスその他の有害なコンピュータプログラムの送信
10. 他人になりすます行為
11. 本サービスの運営を妨害する行為（不正アクセス、過度な負荷をかける行為等）
12. 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他の解析行為
13. 当社の許可なく本サービスを商業目的で利用する行為（広告、勧誘、営業活動等）
14. 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
15. 出会い目的、異性交際を目的とした本サービスの利用
16. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（コンテンツの権利）

1. ユーザーコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当該ユーザーまたはその権利者に帰属します。
2. ユーザーは、当社に対し、ユーザーコンテンツについて、本サービスの提供・維持・改善に必要な範囲で、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な利用許諾を付与するものとします。
3. ユーザーは、ユーザーコンテンツについて、当社および当社が指定する者に対し、著作者人格権を行使しないものとします。
4. 学習コンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当社または当社に利用を許諾した権利者に帰属します。ユーザーは、当社の許可なく学習コンテンツを複製、転載、改変、再配布することはできません。

第10条（コンテンツの削除・利用制限）

1. 当社は、ユーザーコンテンツが本規約に違反し、または違反するおそれがあると判断した場合、事前の通知なく当該コンテンツの削除または非表示の措置を取ることができます。
2. 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前の通知なく、アカウントの一時停止または永久停止の措置を取ることができます。
3. E2EE メッセージについては、暗号化の特性上、当社が内容に基づく削除を行うことは技術的にできません。

第11条（権利侵害の申告）

1. ユーザーまたは第三者が、本サービス上のコンテンツにより権利を侵害されたと判断した場合は、当社のお問い合わせ窓口（[email protected]）までご連絡ください。
2. 当社は、申告内容を確認のうえ、必要に応じて当該コンテンツの削除その他の適切な措置を講じます。

第12条（通信の秘密）

1. 当社は、電気通信事業法第4条に定める通信の秘密を遵守し、ユーザーの通信の秘密を保護します。
2. 本サービスのチャット機能は E2EE を採用しており、当社はメッセージの本文を技術的に閲覧することができません。
3. 当社は、以下の場合に限り、法令に基づいて通信に関する情報を開示することがあります。
   • 裁判所の令状その他の法的手続きによる場合
   • 法令に基づく場合

第13条（サービスの中断・停止）

1. 当社は、以下の場合に本サービスの全部または一部を中断・停止することがあります。
   • システムの保守、点検、更新を行う場合
   • 地震、落雷、火災、停電その他の不可抗力により提供が困難になった場合
   • 第三者の故意または過失による障害が発生した場合
   • その他、当社が中断・停止が必要と判断した場合
2. 当社は、本サービスの中断・停止によりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第14条（サービスの終了）

1. 当社は、30日前までにユーザーに通知することにより、本サービスの全部または一部を終了することができます。
2. 緊急やむを得ない事由がある場合は、事前の通知なく本サービスを終了することがあります。

第15条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの内容、正確性、信頼性、完全性、有用性等について、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行いません。
2. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます）がないことを保証するものではありません。
3. 当社は、ユーザー間のコミュニケーションやトラブルについて、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
4. 学習コンテンツは教育目的で提供されるものであり、学習効果を保証するものではありません。
5. AI Talk 機能で生成される応答は、AI による自動生成であり、その正確性、完全性、適切性を保証するものではありません。AI の回答を専門的なアドバイスとして依拠したことにより生じた損害について、当社は責任を負いません。
6. 当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、当社の賠償額は、当該ユーザーが過去12ヶ月間に当社に支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による損害についてはこの限りではありません。

第16条（アカウントの削除・退会）

1. ユーザーは、アプリ内の設定画面からいつでもアカウントの削除を申請し、退会することができます。
2. アカウント削除を申請した場合、削除申請日から14日間の復元猶予期間が設けられます。猶予期間中にログインすることで、アカウントの復元を申請することができます。
3. 猶予期間（14日間）を経過した場合、ユーザーのプロフィール情報、学習データ、AI 会話履歴、友達リスト、E2EE 鍵情報等のアカウントに関連するすべてのデータは完全に削除され、復元することはできません。
4. E2EE チャットの暗号化メッセージは、受信者のデバイス上に保存されたメッセージデータには影響しません。
5. 法令に基づき保管が義務付けられるデータについては、必要な期間経過後に削除されます。

第17条（規約の変更）

1. 当社は、以下の場合に本規約を変更することができます。
   • 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
   • 本規約の変更が、契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生時期および内容を、本サービス内での通知、メール、または公式サイトへの掲載により、ユーザーに周知します。
3. 変更後の本規約の効力発生後にユーザーが本サービスを利用した場合、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第18条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が法令に基づき無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の他の条項は引き続き完全に有効に存続します。

第19条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の解釈は、日本法に準拠するものとします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

メール

[email protected]

特定商取引法に基づく表記

特定商取引法第11条に基づく表記については、特定商取引法に基づく表記のページをご参照ください。